+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответственность за введение в заблуждение потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Товарно-денежные отношения предполагают наличие как минимум двух сторон — покупателя и продавца. В процессе данных взаимоотношений случается, что продавец намеренно или случайно вводит покупателя в заблуждение. Как бы то ни было, в этом случае продавец несет ответственность за обман. Рассмотрим, какой статьей законодательства предусмотрено наказание за введение в заблуждение потребителя. Существуют десятки приемов обмана покупателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -.

Статья 14.7. Обман потребителей

Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности ст. Такие действия могут быть совершены в организациях, реализующих товары, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а также индивидуальными предпринимателями в сфере торговли услуг , как должностными лицами, так и иными работниками например, продавцами или кассирами указанных хозяйствующих субъектов п.

Существует несколько форм обмана потребителя, в частности ст. III Обзора правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности Роспотребнадзора за первое полугодие года; п. Президиумом Верховного Суда РФ Также обсчет имеет место при утаивании невозврате излишней суммы, полученной от потребителя, или передаче ему только части этой суммы;. Также сюда можно отнести злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре;. Прежде всего целесообразно обратиться с письменной претензией к продавцу изготовителю , допустившему обман.

Вы можете, в частности, потребовать возмещения вреда, причиненного обманом, а в установленных законом случаях и уплаты неустойки пени п. Также вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора, органы внутренних дел полицию , в органы прокуратуры. По результатам ее рассмотрения, проверки изложенных в ней фактов виновные лица могут быть привлечены, в частности, к административной ответственности за обман потребителей п.

Постановлением Правительства РФ от Проведение Роспотребнадзором внеплановой проверки по вашему обращению возможно, если вы предварительно обращались с претензией непосредственно к изготовителю исполнителю, продавцу и он вам отказал или не ответил.

Исключение, когда обращаться можно сразу в Роспотребнадзор, — случаи возникновения угрозы причинения вреда жизни или здоровью граждан, а также случаи причинения такого вреда пп. Жалобу можно направить также в органы местного самоуправления и общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые, в свою очередь, могут обратиться в уполномоченные органы государственной власти для проверки факта нарушения и принятия соответствующих мер абз.

Если организация или индивидуальный предприниматель, допустившие обман, отказались добровольно удовлетворить ваши требования или не ответили на ваше обращение, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя п.

Отметим, что правом обращения в суд в целях защиты прав отдельных потребителей, а также интересов неопределенной группы потребителей наделены и должностные лица Роспотребнадзора, органы прокуратуры, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы пп.

Как потребителю составить и направить претензию продавцу изготовителю, исполнителю? Как пожаловаться в Роспотребнадзор? Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? Официальный сайт Роспотребнадзора — www. На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст.

Новые материалы. Что такое обман потребителя? Формы обмана потребителя Существует несколько форм обмана потребителя, в частности ст. Также обсчет имеет место при утаивании невозврате излишней суммы, полученной от потребителя, или передаче ему только части этой суммы; 4 введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги — продажа либо передача товаров выполнение работ, оказание услуг с нарушением требования об указании потребительских свойств или указание недостоверных сведений о потребительских свойствах или качестве продукции.

Также сюда можно отнести злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре; 5 иной обман потребителей — нарушение других условий договора купли-продажи, например реализация фальсифицированных товаров, реализация товара с предоставлением информации о стране происхождения, не соответствующей действительности.

Действия потребителя в случае обмана В случае обмана вы можете предпринять следующие действия. Обратите внимание! Связанные ситуации. Отменить ответ. Правовые ситуации.

Административная и уголовная ответственность за введение покупателя в заблуждение

Введение потребителя покупателя в заблуждение считается обманом, поэтому является противоправным действием. Каждый гражданин должен знать, что если его обвесили в магазине, продавец сообщил о характеристиках товара, его преимуществах, а по факту оказалось, что товар не соответствует описанию, то он имеет право пожаловаться на продавца. Человек может оперировать ею, составляя жалобу на продавца товара услуги или предъявляя ему требования о возврате денег за товар. Если гражданин понимает, что продавец его обманул, ввел в заблуждение, он имеет право пожаловаться на него и защитить свои права.

Ответственность за введение в заблуждение покупателя

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара работы, услуги , за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи Обмеривание и обвешивание представляют собой умышленные действия продавца, искажающего товарные свойства вещи, передаваемой покупателю по договору купли-продажи.

Большинство потребителей, приобретая товар, уделяют огромное качество его характеристикам. И это не удивительно — если человек отдает деньги за товар, то он хочет, чтобы тот соответствовал всем его характеристикам.

Купить систему Заказать демоверсию.

Какая административная ответственность предусмотрена за обман потребителей в небольшом размере? Полный текст документа будет доступен вам, как только оплата будет подтверждена. После подтверждения оплаты, страница будет автоматически обновлена , обычно это занимает не более нескольких минут.

Лададеталь рф обман потребителей

Распространение неправдивой информации как акт недобросовестной конкуренции. Реклама и недобросовестная конкуренция: обзор показательной судебной практики. Деловая репутация и недобросовестная конкуренция. Введение в заблуждение: факторы влияния информации на выбор потребителей. Параллельная торговля на фармацевтическом рынке Украины.

Обман потребителей. Объектом административного правонарушения, предусмотренного в ст.

Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей

Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности ст. Такие действия могут быть совершены в организациях, реализующих товары, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а также индивидуальными предпринимателями в сфере торговли услуг , как должностными лицами, так и иными работниками например, продавцами или кассирами указанных хозяйствующих субъектов п. Существует несколько форм обмана потребителя, в частности ст. III Обзора правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности Роспотребнадзора за первое полугодие года; п. Президиумом Верховного Суда РФ Также обсчет имеет место при утаивании невозврате излишней суммы, полученной от потребителя, или передаче ему только части этой суммы;.

Что такое обман потребителя?

Сомневаетесь в правильности своих действий при оформлении сделки с недвижимостью. Мы свяжем вас с профильным специалистом, который объяснит, как можно решить вашу задачу и как мы можем вам помочь.

Консультации по телефону ограничены по времени. В чате на сайте компании, по e-mail. По ключевым направлениям мы постоянно предлагаем консультации за счет компании, для того, чтобы поддержка профессионалов была еще более доступной. Предварительная запись на консультацию юриста по недвижимости обязательна.

Введение потребителей в заблуждение относительно услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи

У нас в штате работают юристы и адвокаты разного профиля со стажем работы от 10 лет. Использование любых материалов сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного согласия владельцев ресурса.

В случае нарушения данных правил, администрация сайта будет вынуждена применить меры.

Все более ускоряющийся ритм жизни больших городов требует и современных подходов в сфере обслуживания и оказания услуг. Люди становятся более требовательными к качеству сервиса и не могут позволить себе тратить много времени на поиск хороших специалистов.

Костенкова Евгения Александровна Отзывов: 1 Щербич Юрий Валерьевич Отзывов: 1 ООО "Юридическая компания ДАМОВА" Отзывов: 0 Бычек Татьяна Александровна Отзывов: 0Добрый день. Оказываю юридическую помощь в Беларуси. Задавайте вопрос, я помогу его решить.

А тут такой ночи не получилось. Начался мандраж во время соревнований.

Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами. Количество законодательных нормативов практически невозможно назвать. Квалифицированный специалист объяснит клиенту всю суть его проблемы, и проанализирует ситуацию с точки зрения действительной законодательной базы. Структура нашей компании довольно многогранна.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдоким

    Я с Вами полностью согласен.

  2. Антип

    Это — счастье!

  3. metconsfifth

    Малышки высший сорт!!!

  4. Капитолина

    Посещаемость это хорошо

Пошаговая инструкция для регистрации ИП

Пошаговая инструкция для регистрации ООО

Ведение бухгалтерии ИП

Ведение бухгалтерии ООО

Расчет налогов на УСН и формирование платежек

Кадровый учет

Формирование отчетности в ПФР и онлайн-отчетность

Формирование отчетности ИП и онлайн-отчетность

Расчет и оплата патента

Расчет и оплата торгового сбора

Интернет-бухгалтерия "Мое дело"

Расчет налогов на ЕНВД и формирование платежек

Формирование отчетности в ФНС и онлайн-отчетность

Формирование отчетности УСН и онлайн-отчетность

Формирование отчетности в ФСС и онлайн-отчетность

Расчет налогов в ФНС и формирование платежек

Формирование отчетности ЕНВД и онлайн-отчетность

Сотрудники: расчет налогов и формирование отчетности

Формирование отчетности ООО и онлайн-отчетность

Налогообложение УСН (регистрация, переход на УСН)

Налогообложение ЕНВД (регистрация, переход на ЕНВД)

Расчет налогов ООО и формирование платежек

Расчет налогов ИП и формирование платежек

Ведение КУДИР электронно